
Personality for Sales Closing
การพัฒนาบุคลิกภาพสู่การเป็นนักปิดการขาย
ถ้าเรามีบุคลิกภาพควบคู่ไปกับการสื่อสาร
ที่ตรงกับภาพในหัวของลูกค้าได้
เท่ากับเรา คือ นักปิดการขายอย่างมืออาชีพ


บุคลิกภาพ สู่การเป็นนักปิดการขายอย่างมืออาชีพ
Body
การเข้าใจสรีระร่างกาย พร้อมปรับสรีระให้ถูกต้องตามหลักสรีรศาสตร์
-
การสร้างภาพลักษณ์แรกให้น่าประทับใจ (First Impression)
-
การเคลื่อนไหวที่ส่งเสริมความสง่างาม (Professional Appearance) การยืน การเดิน การนั่ง การโพสท่าถ่ายรูป ให้ดูสง่างามและน่าเชื่อถือ
-
การไหว้ที่สง่างาม
-
การยิ้มอย่างเป็นธรรมชาติ
Mindset
การปลูกฝังการเรียนรู้และชุดความคิดกับการพัฒนาบุคลิกภาพในการเป็น
ผู้ให้บริการ
-
การเข้าใจกระบวนทำงานระหว่าง Mind กับ Body ของตนเองสู่การเป็น
ผู้ให้บริการที่มีผลต่อการสื่อสาร -
การสร้างแรงบันดาลใจและความมั่นใจภายใน
-
ทักษะการควบคุมอารมณ์ (Emotionnal Intelligence) ในการทำงานบริการ
Well being
การพัฒนาบุคลิกภาพนำไปสู่ภาพลักษณ์ที่ดีควบคู่กับสุขภาวะที่ดีทั้งภายในและภายนอก
-
เทคนิคปิดการขายอย่างทรงพลัง
-
วิธีการดูแลตัวเอง (Self care) ทั้งสุขภาพ อาหาร การพักผ่อน การควบคุมและคลายความเครียด เพื่อส่งเสริมความสุขในชีวิตที่ควบคู่กับการบริหารการ
-
การใช้เสียงและการสื่อสาร (Voice & Communication) การสื่อสาร
ในงานบริการ น้ำเสียงที่เหมาะสมกับการปิดการขาย ข้อควรระวังในการสื่อสาร การเข้าใจธรรมชาติของลูกค้าส่งผลต่อนำเสนอ -
ทักษะการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ (Storytelling) เพื่อจับใจลูกค้า ด้วยการสื่อสารอย่างมีจินตนาการ
-
ทักษะการนำเสนอที่ดึงดูดใจ (Presentation) อย่างสร้างสรรค์ ทำให้ลูกค้าประทับใจ
-
Image Grooming การเข้าใจความรู้ในการแต่งตัวให้เหมาะสมกับการเป็น
ผู้ให้บริการแต่ละสถานการณ์ การเข้าใจเลือกสีที่เหมาะสมสร้างภาพลักษณ์
ให้เป็นที่น่าจดจำเสริมความเป็นผู้ให้บริการ ทรงผมไหนเป็นทรงผมที่ใช่สำหรับคุณ
การสื่อสารผ่านการแต่งกายสื่อความเป็นผู้ให้บริการ การแต่งหน้า ที่ส่งเสริมความสง่างาม -
การวางตัว การเข้าสังคม (The Manner of Services) การกล่าวทักทายด้วยชุดคำถามที่ทรงพลัง มารยาทในการให้บริการ ข้อพึงปฏิบัติเวลาให้บริการ
-
การจำลองเหตุการณ์ ทดสอบวัดผลพนักงานปิดการขาย